Ucapkan “terima kasih” walaupun Anda yang memberi, dan mohon maaflah walaupun Anda berada dalam posisi yang benar.

Ini memang terkesan ganjil. Tapi, jika dilakukan akan memberikan efek positif bagi orang yang melakukannya. Kita memang jarang memuji kinerja orang. Tapi dalam hati kecil setiap manusia, unsur pujian adalah sebuah kebutuhan yang mendesak dalam alam bawah sadar kita. Sekarang jujur saja, siapa yang tidak mau dipuji dalam hidup kita? Dan juga memberikan maaf sangat jauh lebih mudah daripada jujur mengakui kesalahan dan memohon maaf. Di lingkungan kita sendiri, sudah banyak orang yang pemaaf, namun masih belum banyak orang yang secara jantan mengakui kesalahan dan meminta maaf kepada orang yang tersakiti.

Seandainya kita melihat tukang sayur yang selalu menjadi langganan kita, atau loper koran langganan kita. Alangkah baiknya kita juga memberikan tanda “terima kasih” atas kerja mereka, walaupun tidak sering. Sangat jelas orang tersebut akan terkejut, bahkan sangat terkejut sekali jika Anda langsung mengucapkan “Terima kasih, Bang. Sudah memberikan sayur yang bagus untuk keluarga saya.” atau “Terima kasih, Bang. Koran yang Abang kirimkan selalu tepat waktu dan tidak pernah cacat.”. Jika Anda yang menjadi tukang sayur atau loper koran, perasaan apa yang Anda alami saat itu?

Juga saat berselisih pendapat, atau bahkan berdebat secara frontal. Walaupun Anda berada dalam posisi yang benar, dan didukung oleh bukti yang kuat, jika Anda memohon maaf terhadap “lawan” Anda, silakan tunggu apa yang akan terjadi……

Setiap manusia memang memiliki ego. Tapi egois adalah tidak baik. Apalagi egoistis.

Anda belum mencobanya? Silakan mencobanya. Dan ini tidak memiliki resiko yang besar. Bahkan malah akan memberikan manfaat untuk diri Anda sendiri.

Kita memang tidak sebaik malaikat, tapi kita bisa membuat malaikat kagum pada kita.